Формирование индивидуального стиля поведения в конфликтной ситуации

В дневном отделении РБУ «Центр социального обслуживания населения» прошёл конфликтологический тренинг "Формирование индивидуального стиля поведения в конфликтной ситуации".

Цель: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов; создание позитивных эмоциональных установок на доверительное общение. Получатели услуг приняли участие в мозговом штурме "Бедствие на авиалайнере ", коллективно обсудили методы преодоления конфликта. А такие упражнения как: "Случай в лифте", "Нахал" показали всем то, как проявляются наши чувства в тех или иных ситуациях. В ходе тренинга участники учились осознавать стратегические цели, видеть динамику группового спора, а также умению вести диспут, отрабатывали навыки поведения в дискуссии.

Комментарии